Tillväxt, vision, kundfokus, innovation, hållbarhet, miljövänlig, ledande, excellens, kvalitetssäkring, process… När orden har tappat sin egentliga betydelse så hörs de inte längre. De blir till ett ingenting. Det finns synonymer som måste fyllas med något som påvisar, särskiljer eller berättar något på riktigt. Något som verkligen betyder nåt eller leder till nåt. Annars skiter folk i vilket.